Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, leveringen en werkzaamheden van Sani-outlet Curaçao, gevestigd aan Veeris B2, Willemstad, Curaçao. Door een offerte te accepteren of opdracht te geven, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Definities

• Sani-outlet: Sani-outlet Curaçao, gevestigd op Curaçao.
• Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die met Sani-outlet een overeenkomst aangaat.
• Overeenkomst: de schriftelijke of mondelinge afspraak over levering en/of plaatsing van sanitair en bijbehorende werkzaamheden.
• Diensten: advies in de showroom, inmeting bij de klant, ontwerp, levering en plaatsing.

2. Aanbiedingen en offertes

Onze offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn in Antilliaanse Guldens (ANG) of US Dollars (USD), zoals op de offerte aangegeven. Tussentijdse prijsstijgingen van leveranciers (door wisselkoersen of importkosten) kunnen tot moment van aanbetaling worden doorberekend, met voorafgaande melding.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de offerte schriftelijk (mail, ondertekening) accepteert én de eerste aanbetaling heeft voldaan.

4. Betaling

Tenzij anders schriftelijk overeengekomen:

• 30 % aanbetaling bij opdrachtbevestiging
• 40 % bij levering van het materiaal in de showroom of bij de klant
• 30 % bij oplevering, na akkoord van de klant

Betalingstermijn: 7 dagen na factuurdatum. Bij overschrijding worden wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening gebracht.

5. Levering

Levertijden zijn indicatief, gebaseerd op de informatie van onze leveranciers. Door zeevracht naar Curaçao kunnen vertragingen optreden die buiten onze invloed liggen (havenstakingen, hurricane season, douaneprocedures). Eventuele vertraging geeft de klant geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij sprake is van grove nalatigheid van onze zijde.

6. Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde producten blijven eigendom van Sani-outlet totdat de volledige koopsom is voldaan.

7. Plaatsing en oplevering

Plaatsing wordt uitgevoerd door door ons geselecteerde montagepartners. De klant zorgt voor toegang tot de werkruimte, een werkende elektriciteits- en wateraansluiting, en voldoende werkruimte op de afgesproken startdatum.

Oplevering vindt plaats op afspraak. Eventuele klachten of restpunten worden gezamenlijk gedocumenteerd en binnen redelijke termijn opgelost.

8. Garantie

• Producten: fabrieksgarantie van de betreffende leverancier (doorgaans 2–10 jaar). Wij regelen vervangingen onder garantie.
• Plaatsingswerk: 12 maanden op het uitgevoerde werk, dekt installatiefouten.
• Kit en afdichtingen: 6 maanden — daarna geldt het als normaal onderhoud.

De garantie geldt niet bij onjuist gebruik, onvoldoende onderhoud, schade door derden of natuurgeweld (orkaan, overstroming).

9. Aansprakelijkheid

Sani-outlet is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, en in elk geval tot ten hoogste het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gederfde winst, gemiste besparingen of immateriële schade.

10. Klachten

Klachten over geleverde producten of uitgevoerd werk dien je binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te melden via info@sani-outlet-curacao.com. We reageren binnen 5 werkdagen. Komen we er samen niet uit, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter op Curaçao.

11. Annulering

Annulering van een opdracht ná aanbetaling is mogelijk tegen vergoeding van reeds gemaakte kosten (bestelde producten, ontwerpuren, gereserveerde montagecapaciteit). Tot 7 dagen na opdrachtbevestiging kunnen wijzigingen kosteloos worden doorgevoerd; daarna kan dit consequenties hebben voor planning en kosten.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met Sani-outlet is het recht van Curaçao van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Curaçao.

13. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht voor lopende opdrachten. De datum bovenaan deze pagina toont de laatste wijziging.